あなたは、部下の話を聞くとき、どんな「聞く」をしていますか？聞くとは以下の３つの「聞く」があると考えます。
①聞くフリをする
②選択的に聞く
③聞くに徹する

①の聞くは、「うん、うんなるほどね」と口では言いながら、頭の中では自分の答えを用意している状態のことをいいます。
②の聞くは、自分の都合の良い話だけ聞いて「つまりこういう事だよね？」と自分の持ってきたいように持っていく考えが働いている状態のことです。
③の聞くは、相手の目線に立って聞く。共感しながら聞く。聞くことに徹する。
この姿勢で話が聞けているときは、「なるほど～。そう思ってたのか。」という感想しか出てきません。話し手は話しながら自分の考えが整理され、ようやく聞き手の主張を受け入れられる態勢が整うのです。
自分の意見を伝えたい場面では是非③の聞き方をしてみてください。まずは相手の話を聞くに徹する。相手の受け入れ態勢が整ってからはじめて、こちらの意見を伝えるようにしていくのをお勧めします。